Veelgestelde vragen
In onze FAQ vind je een duidelijk antwoord op al je vragen over onze werkwijze, het aanbod en onze service.
Hoe maak ik een afspraak voor het huren van een unit?
Heb je interesse in één van onze units? Bel ons om het aanbod te bespreken en meteen een bezichtiging in te plannen. Mailen kan uiteraard ook, al is een beller sneller. We helpen je met plezier verder.
Wil je liever persoonlijk langskomen, dan ben je elke namiddag welkom op ons kantoor.
📞 Telefoon: 016 880 888
✉️ E-mail: verhuur@flavus.be
📍 Kantoor: Herbert Hooverplein 3, 3000 Leuven
Hoe kan ik een kot huren?
Een kot huren bij ons is heel eenvoudig.
Schrijf je na bezichtiging in via het formulier op onze website onder “Huur nu”
👉 app.flavus.be/ords/r/flavus/flavus/huurder_form
In het formulier kies je eerst het pand van jouw voorkeur. Daarna krijg je automatisch een overzicht van alle beschikbare units binnen dat pand. Zo vind je snel en makkelijk jouw nieuwe stekje!
Zijn de kamers/studio's bemeubeld?
Ja! Al onze kamers en studio’s zijn standaard gemeubeld, zodat jij zonder zorgen kan intrekken.
Wat staat er al voor je klaar?
🛏️ Een bedframe
🧑💻 Een bureau
👕 Een kledingkast
🧊 Een koelkast
👉 Enkel een matras en een bureaustoel breng je zelf nog mee en je bent helemaal vertrokken!
Kan ik mijn kamer of studio persoonlijk inrichten?
Absoluut! Je mag jouw unit helemaal naar eigen smaak inrichten en er echt jouw plekje van maken 🏡
Een eigen bedframe of ander meubelstuk meebrengen? Dat kan! We vragen dan wel om onze meubels zelf veilig op te bergen bij jouw thuis.
Kleine reminder: het is niet toegestaan om nageltjes te gebruiken of gaatjes in de muren te boren. Zo houden we alles netjes voor de volgende bewoner.
Hoe verloopt de contractopmaak?
Interesse in één van onze koten? Top! Zo helpen wij je stap voor stap op weg:
📝 Inschrijven: Vul na bezichtiging het formulier in via 'Huur nu' op onze website. Je ontvangt nadien een bevestiging van ons.
📄 Contractopmaak: Wij stellen het huurcontract voor je op en bezorgen dit digitaal.
💳 Alles afronden: Je ondertekent het contract, betaalt de waarborg en het jaarlijks kostenforfait. Van zodra wij alles ontvangen hebben, zorgen wij voor de tegenondertekening en is alles officieel!
🎉 Klaar om te starten! Zodra alles in orde is, ontvang je het volledig ondertekende contract.
Hoelang loopt het contract?
Onze huurcontracten lopen telkens 12 maanden en starten op 15 september van het aankomende academiejaar. Zo begin je zonder zorgen aan het academiejaar.
Start je wat later of zoek je iets voor één semester? Goed nieuws! Semestercontracten zijn mogelijk, als het kot na 15 september nog vrij is natuurlijk. 😉
Zijn er bijkomende kosten naast de huurprijs?
Ja, naast de huurprijs zijn er vaste kosten om rekening mee te houden. We zetten ze graag even voor je op een rijtje:
- €55 per maand voor de gemeenschappelijke onkostenvergoeding
- Jaarlijks:
€120 forfait voor internet 🌐
€600 (kamer) of €900 (studio) voor water, elektriciteit en verwarming 🔌💧
€121 provisie voor de studententaks
Hoeveel bedraagt de waarborg?
De waarborg bedraagt twee maanden huur en wordt gevraagd bij het ondertekenen van het contract, vóór je intrekt in je kamer of studio.
Na afloop van je contract krijg je de waarborg terug, op voorwaarde dat alles in goede staat wordt achtergelaten.
Zo zorgen we samen voor een zorgeloze start én een vlotte afsluiting van je verblijf.
Hoe meld ik een probleem in mijn kamer/residentie?
Onze technische dienst staat klaar om je te helpen. Merk je een defect op? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, dan kijken we samen naar een oplossing.
📞 Telefoon: 016 880 888
✉️ E-mail: verhuur@flavus.be
Vergeet zeker niet om je naam en de unit die je huurt te vermelden, zo kunnen we je probleem sneller en vlotter opvolgen.
Wat kan ik doen bij een noodgeval?
🚨 Wanneer bel je het noodnummer?
Gebruik het noodnummer alleen bij echte noodgevallen, zoals:
Brand 🔥
Een medisch noodgeval 🚑
Inbraak 🚔
Waterlekken💧
Stroompannes⚡
In deze situaties neem je eerst contact op met de nooddiensten (indien nodig) en verwittig je ons daarna zo snel mogelijk.
❌ Wanneer bel je het noodnummer niet?
Het noodnummer is niet bedoeld voor technische of praktische problemen, zoals:
Een lekkende kraan 🚰
Een kapotte lamp 💡
Internetproblemen 🌐
Sleutel vergeten? 🔑
Voor dit soort zaken kan je ons tijdens de kantooruren contacteren. We helpen je dan graag verder!
Mag ik mijn kamer onderverhuren?
Ja hoor, onderverhuren is toegestaan. We vragen wel om ons even alle gegevens van de onderhuurder door te geven. Let op: als hoofdhuurder blijf je verantwoordelijk voor de kamer en voor het correct gebruik ervan.
Wil je graag meer info of heb je specifieke vragen over onderverhuur?
Dan kan je ook terecht bij Stuvo via deze link:
👉 kuleuven.be/stuvo/kot/huurders/wetgeving/onderverhuren
